从购票到进站★✿★,再到踏上动车★✿★,伴随旅客的自动化★✿★、智能化设备越来越多★✿★。得益于现代化的服务设备西瓜公主★✿★,就算面临春运期间大客流★✿★,旅客也能够快速购票★✿★、进站★✿★、上车★✿★,出行效率大幅提升★✿★。而这背后★✿★,是一批年轻职工★✿★,他们掌握最新的专业技能★✿★,所维护的现代化设备发挥着越来越重要的作用★✿★。
“我就说不用到窗口排队★✿★,你瞧★✿★,一刷身份证票就出来了★✿★,还不到一分钟尊龙凯时官方网站★✿★!”旅客张若静高兴地向身旁的小伙伴说★✿★。自助售票机大幅减少旅客购票的时间★✿★,守住窗口排长队购票早已成为历史★✿★。春运期间★✿★,昆明南站的90台自助售票机每天发售的车票约占客流数的65%★✿★。
90后自助售票机维护员黎睿和杨黎诚每天第一件事就是为售票机补充零钱★✿★。几个装满5元★✿★、10元★✿★、20元纸币和1元硬币的大箱子整齐放在机房墙角西瓜公主★✿★,记者尝试着拎起其中一个★✿★,却发现并不容易★✿★。“一个箱子有20多公斤重★✿★,你第一次拎肯定不习惯★✿★。”黎睿笑着说★✿★。
不同面额的零钱被分门别类清点后★✿★,黎睿用钥匙打开了一台自助售票机的机箱★✿★,开始用一把小铁铲往里面添加硬币★✿★。“1元硬币找零用得快尊龙凯时官方网站★✿★,要多准备一些★✿★。”
“小杨★✿★,75号售票机有钱卡住了★✿★,赶紧过来处理一下★✿★!”10时45分★✿★,对讲机里传来声音西瓜公主★✿★。记者跟随杨黎诚一路小跑来到第一售票区后台机房★✿★,只见他打开机箱★✿★,很快将钱取出★✿★。“纸币要是过旧★✿★,就有可能卡住★✿★,您可以换一张钱试试西瓜公主★✿★。”杨黎诚耐心地向旅客解释尊龙凯时官方网站★✿★。
“一个熟练的售票员一天顶多卖1000张票★✿★,而我们俩维护的自助售票机一天可以售出2.5万张票★✿★!”杨黎诚和黎睿话语间充满了自豪感★✿★。
当每趟动车组列车进站出站★✿★,旅客按秩序进站台★✿★、上车★✿★,这看似简单的一幕★✿★,背后却需要车站综控室工作人员的计算和规划★✿★。
4台电脑★✿★,6部电线部对讲机★✿★,还有显示车站72个场景的大屏幕★✿★,这就是昆明南站综控室90后值班员申艳丽的工作场景★✿★。
综控室是昆明南站生产组织的核心★✿★,融合了原来车站调度指挥中心★✿★、监控室★✿★、广播室的职责★✿★,控制着全站所有的智能化设备★✿★,连接着947个摄像头★✿★,掌握电梯★✿★、通风机★✿★、照明灯的运行情况★✿★。
“现在正是旅客出行的高峰★✿★,我们要随时盯控车站的客流情况★✿★,及时调整信息显示屏★✿★、列车广播★✿★、进出站闸机西瓜公主★✿★,配合客运员引导旅客进出站★✿★。”12时50分★✿★,虽然午饭就在旁边★✿★,但申艳丽却顾不上吃一口★✿★。
春运期间加开的列车太多★✿★,或是受极端天气影响★✿★,计划常常赶不上变化★✿★,就需要进行临时调整★✿★,而一调整就会面临千头万绪的问题★✿★,旅客进出站的每一个环节都要想透尊龙凯时官方网站★✿★,“越是繁忙★✿★,就越需要冷静★✿★。”
“车站大大小小的事都要管★✿★。”申艳丽每天要接200多个电话或对讲信息★✿★,“涉及旅客的事★✿★,都不是小事★✿★。”
“刚才卡在电梯里的有旅客行李箱掉落的一个小零件★✿★,要是不及时清理★✿★,就会磨坏电梯的梳齿板★✿★,影响旅客正常使用★✿★。”巡检员张从兴说★✿★。
电梯检修工胡建勇用专用的螺丝刀★✿★,打开3站台手扶电梯的盖板★✿★,跳进1米多深的下沉检修洞★✿★,开始对电梯进行定期维护★✿★。
“润滑油管外表有裂纹★✿★,为防止漏油★✿★,需要更换★✿★。”胡建勇一边对张从兴说西瓜公主★✿★,一边小心地松开了油管卡扣★✿★。
昆明南站共有138部电梯★✿★,每部电梯每天都要“体检”3次★✿★,每月要保养2次★✿★。从售票区到候车大厅★✿★,再到16个站台★✿★,每天走3万步是最基本的★✿★。巡检一部电梯需要3分钟★✿★,如果出现异响★✿★、骤停就得及时处理★✿★,耗费的时间更长★✿★。
20时30分★✿★,G2988次动车开始检票★✿★,旅客即将进入3站台★✿★。这时★✿★,站台扶梯维护已完成★✿★。张从兴和同事走向下一个检查点★✿★,身上的黄马褂在人潮中尤为显眼★✿★。
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